Allgemeine Geschäftsbedingungen – Carenio

1. Geltungsbereich, Vertragspartner

Diese AGB gelten für die Nutzung der Plattform Carenio durch Vermittlungsagenturen und Pflegeheime („Betrieb“). Vertragspartner ist Jürgen Spiegel, JS Consulting, Parkstraße 18, 8700 Leoben (siehe Impressum). Carenio richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 1 KSchG; ein Betrieb bestätigt bei der Registrierung, in Ausübung einer selbstständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit zu handeln. Entgegenstehende Geschäftsbedingungen des Betriebs gelten nicht, auch nicht durch widerspruchslose Nutzung.

2. Leistungsbeschreibung

Carenio ist eine Online-Plattform zur Veröffentlichung von Stellenanzeigen und zur Sichtbarmachung von Fachkraft-Profilen im Bereich Pflege/Betreuung. Carenio vermittelt selbst keine Betreuungsverhältnisse und wird nicht Vertragspartei zwischen Betrieb und Fachkraft; Carenio stellt ausschließlich die technische Infrastruktur zur Kontaktanbahnung bereit. Für den Umfang der gespeicherten und angezeigten Daten gilt die Datenschutzerklärung.

Vermittlungsagenturen weisen bei der Registrierung ein gültiges ÖQZ-24-Zertifikat nach; Pflegeheime weisen sich als Rechtsträger einer Pflege-/Betreuungseinrichtung aus. Carenio prüft diese Angaben, übernimmt aber keine Gewähr für ihre fortlaufende Richtigkeit nach der Prüfung.

3. Registrierung, Konto

Die Registrierung erfolgt mit wahrheitsgemäßen Angaben. Der Betrieb ist für die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten selbst verantwortlich und hat einen Missbrauchsverdacht unverzüglich zu melden. Ein Konto ist nicht übertragbar. Der Betrieb kann sein Konto jederzeit unter „Mein Konto“ selbst löschen (siehe Datenschutzerklärung, Punkt 8).

4. Preise, Vermittlungsgebühr

Das Anlegen eines Kontos, das Veröffentlichen von Stellenanzeigen und die Nutzung der Plattform sind für Betriebe kostenlos. Stellt ein Betrieb eine Fachkraft ein, mit der über Carenio ein freigegebener Kontakt zustande gekommen ist, und meldet er diese Einstellung in Carenio, fällt eine Vermittlungsgebühr an. Die Gebühr berechnet sich als Prozentsatz des vom Betrieb angegebenen Jahresbruttogehalts der eingestellten Fachkraft; die konkreten Prozentsätze zeigt die Plattform bei der Einstellungsmeldung an. Die Vermittlungsgebühr trägt ausschließlich der Betrieb, niemals die Fachkraft.

Der Betrieb ist verpflichtet, eine Einstellung, die aus einem über Carenio freigegebenen Kontakt entsteht, wahrheitsgemäß und unverzüglich zu melden. Rechnungslegung erfolgt nach Meldung, das Zahlungsziel beträgt 14 Tage ab Rechnungsdatum. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen für den unternehmerischen Geschäftsverkehr von 9,2 Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz (§ 456 UGB), zuzüglich der tatsächlich entstandenen, zweckentsprechenden Mahn- und Inkassokosten.

5. Pflichten des Betriebs, Inhalte

Der Betrieb ist für den Inhalt seiner Stellenanzeigen und Angaben selbst verantwortlich. Unzulässig sind insbesondere wahrheitswidrige, diskriminierende oder gegen zwingendes Recht verstoßende Inhalte sowie die Kontaktaufnahme mit Fachkräften außerhalb des dafür vorgesehenen Wegs, bevor eine Kontaktfreigabe vorliegt. Carenio kann Inhalte, die gegen diese Regeln verstoßen, entfernen und im Wiederholungsfall das Konto sperren.

Kontaktdaten einer Fachkraft, die der Betrieb über Carenio erhält, darf er ausschließlich zum Zweck der Anbahnung und Durchführung dieses konkreten Beschäftigungsverhältnisses verwenden, nicht für andere Zwecke oder zur Weitergabe an Dritte (siehe auch Datenschutzerklärung, Punkt 5).

6. Haftungsausschluss

1. Ausschließlich B2B

Carenio richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 1 UGB. Die Nutzung der Plattform ist ausschließlich im Rahmen einer unternehmerischen bzw. beruflichen Tätigkeit vorgesehen. Verträge mit Verbrauchern im Sinne des § 1 KSchG werden über Carenio seitens des Plattformbetreibers nicht abgeschlossen.

2. Funktion von Carenio

Carenio stellt eine digitale B2B-Plattform zur Verfügung, über die Vermittlungsagenturen, Pflegeheime und Betreuungs-/Pflegefachkräfte miteinander in Kontakt treten sowie Stellenangebote, Profile, Kapazitäten oder sonstige Angebote und Anfragen austauschen können. Carenio erbringt selbst keine Pflege-, Betreuungs-, medizinischen oder sonstigen Gesundheitsdienstleistungen, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wird. Carenio wird insbesondere nicht Vertragspartei der zwischen den Nutzern über oder aufgrund der Plattform angebahnten oder abgeschlossenen Verträge.

3. Eigenverantwortung der Nutzer

Jeder Nutzer ist selbst dafür verantwortlich, vor Abschluss eines Vertrages die Identität, fachliche und rechtliche Eignung sowie erforderliche Berechtigungen, Qualifikationen, Gewerbeberechtigungen, Berufszulassungen, Versicherungen und sonstigen Voraussetzungen seines jeweiligen Vertragspartners zu überprüfen. Carenio übernimmt keine Gewähr dafür, dass ein auf der Plattform registrierter Nutzer sämtliche gesetzlichen, berufsrechtlichen, gewerberechtlichen oder sonstigen Voraussetzungen für die von ihm angebotenen Leistungen erfüllt; die Verifizierung von Nachweisen nach Punkt 6 der Datenschutzerklärung ändert daran nichts, sie ist eine Plausibilitätsprüfung, keine Garantie.

4. Angaben und Inhalte der Nutzer

Die auf der Plattform veröffentlichten Unternehmensdaten, Profile, Angebote, Anfragen, Qualifikationen, Verfügbarkeiten, Preise und sonstigen Informationen werden grundsätzlich von den jeweiligen Nutzern bereitgestellt. Jeder Nutzer ist für die von ihm bereitgestellten Informationen und Inhalte selbst verantwortlich. Carenio übernimmt – soweit gesetzlich zulässig – keine Gewähr für deren Richtigkeit, Vollständigkeit, Aktualität oder Rechtmäßigkeit.

5. Vertragsverhältnisse zwischen Nutzern

Sämtliche Verträge, die aufgrund einer Kontaktaufnahme über Carenio zwischen Nutzern zustande kommen, werden ausschließlich zwischen diesen Nutzern geschlossen. Die Festlegung von Preisen, Leistungsumfang, Einsatzzeiten, Zahlungsbedingungen, Haftung, Gewährleistung sowie sämtlichen sonstigen Vertragsbedingungen liegt ausschließlich in der Verantwortung der jeweiligen Vertragspartner. Carenio übernimmt keine Haftung für die Erfüllung oder Nichterfüllung solcher Verträge und insbesondere nicht für die Qualität, Rechtmäßigkeit, Verfügbarkeit oder ordnungsgemäße Durchführung der vereinbarten Leistungen.

6. Arbeits-, sozial- und berufsrechtliche Verantwortung

Die Nutzer sind selbst dafür verantwortlich, dass die über die Plattform angebahnten oder vereinbarten Tätigkeiten und Vertragsverhältnisse den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften entsprechen. Dies betrifft insbesondere arbeitsrechtliche, sozialversicherungsrechtliche, steuerrechtliche, gewerberechtliche, berufsrechtliche und fremdenrechtliche Bestimmungen sowie gegebenenfalls Vorschriften über Arbeitskräfteüberlassung. Carenio übernimmt keine Prüfung oder rechtliche Beurteilung der zwischen den Nutzern gewählten Vertrags- oder Beschäftigungsmodelle.

7. Haftung von Carenio

Carenio haftet gegenüber Unternehmern nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden, soweit ein solcher Haftungsausschluss gesetzlich zulässig ist. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden, Folgeschäden, Produktions- oder Betriebsausfälle, Datenverluste sowie Ansprüche Dritter ausgeschlossen. Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben unberührt.

8. Verfügbarkeit der Plattform

Carenio bemüht sich um eine zuverlässige und sichere Bereitstellung der Plattform. Eine jederzeitige, ununterbrochene oder fehlerfreie Verfügbarkeit der Plattform wird jedoch nicht geschuldet, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Insbesondere können Wartungsarbeiten, technische Störungen, Ausfälle von Kommunikationsnetzen oder Leistungen externer Dienstleister zu vorübergehenden Einschränkungen führen.

9. Keine Erfolgs- oder Vermittlungsgarantie

Die Nutzung von Carenio begründet keinen Anspruch auf eine bestimmte Anzahl von Kontakten, Anfragen, Angeboten, Vertragsabschlüssen, Anstellungen oder sonstigen wirtschaftlichen Erfolg. Carenio übernimmt insbesondere keine Garantie dafür, dass ein Nutzer einen geeigneten Geschäftspartner, Auftragnehmer, Auftraggeber oder verfügbares Personal findet.

10. Zwingende Haftung

Sämtliche Haftungsausschlüsse und Haftungsbeschränkungen gelten ausschließlich im gesetzlich zulässigen Umfang. Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben unberührt.

7. Laufzeit, Kündigung

Der Nutzungsvertrag läuft auf unbestimmte Zeit und kann von beiden Seiten jederzeit ohne Frist gekündigt werden (Betrieb: Löschung des Kontos unter „Mein Konto“). Bereits entstandene Vermittlungsgebühren bleiben von einer Kündigung unberührt. Carenio kann das Konto eines Betriebs bei schwerwiegendem oder wiederholtem Verstoß gegen diese AGB sperren oder löschen.

8. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist das für 8700 Leoben sachlich zuständige Gericht; Gerichtsstandsvereinbarungen zwischen Unternehmern sind nach § 104 JN branchenüblich und in AGB zulässig. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Stand: 28.09.2026.